Nieuw telefoonsysteem – Efficiënter en gebruiksvriendelijker
Om onze bereikbaarheid te verbeteren, hebben wij een nieuw telefoonsysteem ingevoerd. Met deze vernieuwing willen we het contact met onze praktijk voor zowel u als onze medewerkers prettiger en efficiënter maken.
Wat is er veranderd?
-
U kunt nu uw afspraak annuleren door een voicemailbericht achter te laten. Dit bespaart u en onze doktersassistentes tijd.
-
Is de wachttijd aan de telefoon langer dan verwacht? Dan kunt u ervoor kiezen om een terugbelverzoek achter te laten. U wordt dan op een later moment teruggebeld.
Wij begrijpen dat het nieuwe systeem even wennen kan zijn, zowel voor onze patiënten als voor onze doktersassistentes. We doen ons best om deze overgang zo soepel mogelijk te laten verlopen en waarderen uw geduld en begrip.
Met deze verbeteringen hopen we de telefonische wachttijden te verkorten en een efficiëntere werkwijze te creëren, zodat we u nog beter van dienst kunnen zijn.
Bedankt voor uw begrip en medewerking!